"Газимпорт" — это компания, специализирующаяся на продаже запчастей для техники с разветвленной сетью филиалов, сталкивающаяся с проблемами
в управлении и аналитике.
Необходимо было провести диагностику текущего состояния компании, выявить проблемы в процессах и системе управления, собрать данные за 12-18 месяцев для анализа отдела продаж, разработать карту процессов и риска, а также предложить меры по оптимизации продаж, аналитики и финансовой дисциплины для повышения прибыли и удержания клиентов.
в управлении и аналитике.
Необходимо было провести диагностику текущего состояния компании, выявить проблемы в процессах и системе управления, собрать данные за 12-18 месяцев для анализа отдела продаж, разработать карту процессов и риска, а также предложить меры по оптимизации продаж, аналитики и финансовой дисциплины для повышения прибыли и удержания клиентов.
Задачи
- Провести аудит текущих процессов
- Изучить отдел продаж - эффективность, навыки и компетенции, маржинальность
- Провести ревизию склада, эффективность работы
- Проанализировать рентабельность продаж, расходов на маркетинг, эффективность работы
- Провести финансовый аудит текущего состояния компании
- Выявить реальные показатели кассового разрыва
- Составить пошаговый план развития компании
Специализации
Диагностика
Проведен анализ текущих процессов продаж, закупок и финансов, включая интервью с ключевыми сотрудниками
Отдел продаж
Собраны данные о работе менеджеров, воронке продаж и эффективности, включая фиксацию показателей в реальном времени
Аналитика
Разработаны предложения по внедрению сквозной аналитики и сегментации клиентов в Битрикс24, предложена оптимизация рекламных компаний, воронок с целью увеличения конверсии
Финансовый аудит
СОбраны: PL, CFO, анализ контрагентов, проведена и собрана полная ревизия по остаткам товаров на складе по срокам хранения. Выявлены критические риски ликвидности и предложены меры по стабилизации денежных потоков
Процесс работы
Нужно было разобраться с бизнес-процессах и управленческих решениях, проанализировать эффективность продаж и маркетинга. Все осложнялось тем, что 90% решений - на ручном управлении
В процессе работы, мы увидели, что большая часть данных отсутствует, поэтому, мы собрали их вручную, т.к. без финансовых показателей и понимания распределения расходной части, просчитать показатели продаж, ликвидности и маржинальности было невозможным. Так, мы выявили реальные причины снижения прибыльности, ликвидностью, учетом и контролем, а также срезом по клиентскому спросу на запчасти
В процессе работы, мы увидели, что большая часть данных отсутствует, поэтому, мы собрали их вручную, т.к. без финансовых показателей и понимания распределения расходной части, просчитать показатели продаж, ликвидности и маржинальности было невозможным. Так, мы выявили реальные причины снижения прибыльности, ликвидностью, учетом и контролем, а также срезом по клиентскому спросу на запчасти
Интервью с представителями бизнеса
Проведены интервью с собственником, менеджерами продаж, закупок
и логистики. Оценены документы, отчеты, настройки Битрикс24 и проведен детальный аудит 1С.
Составлена карта процессов (продажи,закупки, финансы) и таблица рисков, где выявлены зоны потерь
и логистики. Оценены документы, отчеты, настройки Битрикс24 и проведен детальный аудит 1С.
Составлена карта процессов (продажи,закупки, финансы) и таблица рисков, где выявлены зоны потерь
Аудит
Собраны данные за 12-18 месяцев: кол-во заявок и звонков, как распределяются лиды между филиалами, выявлены управленческие ошибки, благодаря которым раздувались операционные расходы, тогда как выручка снижалась
Финансы
Вручную собраны данные за 2024 года, собран с нуля Cash Flow, выявлены бесконтрольные траты, что позволило оптимизировать расходную часть на 300 млн. А данные по хранению товаров на складе позволили оптимизировать неликвидную часть и освободить средства для новых закупок
Структура
Разработаны процессы для входящих заявок, исходящих продаж, сегментации и оформления сделок. Предложена отчетность: ежедневные (лиды, заявки), еженедельные (план/факт), месячные (маржинальность) с отслеживанием по филиалам для "Битрикс 24"
Решение
- проведен полный аудит маркетинга, продаж, финансов и склада
- выявлены точки убыточности и их причины, просчитаны риски
- проведен аудит воронки продаж, выявлено нарушение распределение лидов, благодаря чему расходы увеличивались, а прибыль не росла
- с нуля собрана финансовая отчетность, предложена стратегия ведения учета для полного контроля над всеми процессами компании
- просчитана маржинальность менеджеров по продажам, предложена оптимизация работа отдела, с целью повышения эффективности и увеличения плата продаж
Давайте свяжемся! Мы поможем!
Оставьте заявку
Заполните данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
